Diseño y validación psicométrico de un instrumento de la realidad  virtual en el turismo

DENILSON STEV CAMPOS GONZALES; BRYAN MIGUEL MENDOZA VASQUEZ; RICHARD CALLAN BACILIO; ALDAIR JORGINHO AGUSTIN HURTADO

doi:10.5281/zenodo.18463702

Autores/as

DENILSON STEV CAMPOS GONZALES Universidad de Huánuco https://orcid.org/0009-0004-1556-2310
BRYAN MIGUEL MENDOZA VASQUEZ Universidad de Huánuco https://orcid.org/0009-0008-2491-4401
Richard Callan-Bacilio UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO https://orcid.org/0000-0001-7959-403X
ALDAIR JORGINHO AGUSTIN HURTADO Universidad de Huánuco https://orcid.org/0009-0008-5282-1341

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.18463702

Palabras clave:

Realidad virtual, turismo digital, validación psicométrica, satisfacción del usuario, experiencia virtual, innovación tecnológica, turismo inmersivo

Resumen

La realidad virtual se ha convertido en una herramienta innovadora dentro del turismo, al ofrecer experiencias inmersivas que fortalecen la conexión emocional entre los visitantes y el destino; sin embargo, en regiones como Huánuco su desarrollo es aún limitado y existen pocos estudios que evalúen su impacto desde una perspectiva científica. El objetivo del presente estudio fue desarrollar y validar un instrumento psicométrico para medir la experiencia del turista digital en entornos de realidad virtual. Se desarrolló una investigación de tipo instrumental, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental, aplicando un cuestionario diseñado para 400 participantes y sometido a evaluación de contenido por expertos en el área. Los resultados mostraron adecuados niveles de validez y fiabilidad, con un alfa de Cronbach entre 0.858 y 0.960, confirmando una estructura compuesta por tres dimensiones: inmersión, satisfacción del usuario y experiencia virtual. En conclusión, el instrumento demuestra ser válido y fiable para evaluar la experiencia del turista digital en entornos inmersivos, constituyéndose en una herramienta metodológica pertinente para futuras investigaciones en turismo y tecnologías inmersivas.

Biografía del autor/a

DENILSON STEV CAMPOS GONZALES, Universidad de Huánuco

Egresado de la carrera de Turismo, hoteleria y gastronomía, con especialidad en realidad turistica a nivel regional y nacional.

BRYAN MIGUEL MENDOZA VASQUEZ, Universidad de Huánuco

Egresado de la carrera de turismo, hoteleria y gastronomia, con una amplia experiencia en turismo vivencial y turismo virtual. Cuenta con asesorias a nivel nacional e internacional.

Richard Callan-Bacilio, UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

Director de la unidad de posgrado de la universidad de Huánuco, facultad de ciencias empresariales. Docente investigador y ponente a nivel internacional.

ALDAIR JORGINHO AGUSTIN HURTADO, Universidad de Huánuco

Maestro en el P.A. de turismo, hoteleria y gastronomía. Experto en turismo virtual a nivel local e internacional.

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