CASTILLO CRUZ A, Juarez Velázquez ET. Análisis para la implementación de un sistema de soporte técnico automatizado basado en LLM y Docker: Arquitectura contenerizada para la automatización del primer nivel de atención mediante inteligencia artificial. RICT [Internet]. 1 de mayo de 2026 [citado 2 de mayo de 2026];4(7):23-8. Disponible en: https://revista.ccaitese.com/index.php/ridt/article/view/242